Comment saisir le médiateur de l'Urssaf Lorraine ?

La saisine du médiateur peut se faire :

  • uniquement par les cotisants de l'Urssaf Lorraine ;
  • par courriel : mediateur.lorraine@urssaf.fr ;
  • par courrier à l’adresse suivante : Urssaf Lorraine - Médiateur - 6, rue Pasteur - CS 80585 - 57032 Metz cedex ;
  • directement en remplissant le formulaire disponible ici en respectant la procédure suivante :
  1. télécharger le formulaire ;
  2. remplir celui-ci en répondant à toutes les questions obligatoires ;
  3. sauvegarder le fichier en le renommant à vos nom et prénom sur votre disque dur ;
  4. adresser ce fichier dûment complété au médiateur en pièce jointe à l’adresse de courriel mentionnée ci-dessus.

Pour en savoir plus sur les missions du médiateur et pour savoir dans quels cas vous pouvez faire appel au médiateur, cliquez ici et consultez notre plaquette.

Urssaf :

Les Urssaf collectent et répartissent les cotisations et contributions sociales qui financent l’ensemble du système de Sécurité sociale (financement du système de santé, des aides au logement ou la garde d’enfants, des pensions de retraite…). Les Urssaf accompagnent également les entreprises en difficultés financières, et participent à la lutte contre la fraude et l'évasion sociale.