Page 5 - Rapport d'activité
P. 5

Agir pour une




             protection sociale



             durable et solidaire










             A  partir  du  mois  de  mars  2020,  l’Urssaf  est  entrée  dans   Nos trois grandes missions
             une  phase  inédite  de  mobilisation  pour  soutenir  l’activité
             économique au plus fort de la crise sanitaire avec :
             →   La mise en œuvre des mesures de reports de paiement   Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs
                 pour soulager les trésoreries des entreprises ;    au bénéfice du développement économique et social
                                                                    à travers la mise en place de services adaptés aux
             →   L’entrée en application des exonérations et des aides   réalités de nos différents publics.
                 au paiement ;

             →   La prise en compte des difficultés rencontrées par les
                 entreprises dans la politique de contrôle ;        Assurer le financement de la protection sociale
                                                                    au quotidien avec la collecte des cotisations et
             →   La prise en charge de nouvelles activités telles que les   l’optimisation de la gestion des finances.
                 aides versées aux travailleurs indépendants ;
             →   Le  développement  de  nouveaux  outils  et  moyens  de   Garantir les droits sociaux et l’équité entre tous les
                 communication  pour  faciliter  les  échanges,  informer   acteurs économiques par le biais de la sécurisation des
                 et  accompagner  les  entreprises  et  les  indépendants   démarches déclaratives et contrôles à posteriori.
                 fragilisés ;
             →   La mise à disposition de nouvelles données statistiques
                 afin d’appuyer les pouvoirs publics.

             Ces activités ont été menées dans l’urgence par des équipes   Nos quatre valeurs, notre posture
             largement impactées dès mars par l’instauration massive du
             télétravail. Une chaîne de solidarité s’est rapidement mise en   vis-à-vis de nos publics, de nos
             place au sein du réseau, permettant, au fil de l’évolution des   partenaires et de nos collaborateurs
             mesures sanitaires et économiques, de maintenir le contact
             avec nos usagers... tout en poursuivant le déploiement des   La  responsabilité  traduit l’équité, la fiabilité et la
             projets et des transferts de collecte.               performance des actions du réseau des Urssaf auprès
                                                                  de ses bénéficiaires.
             Bien avant le début de la crise sanitaire, dans le contexte
             d’unification  progressive  des  collectes  sociales  autour  de   La  solidarité  exprime notre engagement d’entraide
             l’Urssaf  et  du  renforcement  de  la  relation  de  confiance   auprès de la société et de nos collègues et collaborateurs.
             entre les usagers et l’administration, le réseau avait entamé
             un  profond  travail  de  réflexion  sur  son  positionnement  et   La  proximité  montre l’ambition d’accessibilité et de
              son  identité,  mobilisant  collaborateurs,  administrateurs,   simplicité de nos services, conçus avec et au plus près de
             partenaires et usagers. Ces travaux ont abouti à la clarification   nos publics.
             de notre raison d’être, de nos missions et de nos valeurs ; et à   La  proactivité  reflète l’écoute et l’innovation que nous
             plus de lisibilité de notre offre de service, souvent mal connue.   mettons en œuvre pour répondre à l’évolution constante
             Dans ce même objectif de lisibilité, la décision a été prise de   des besoins et des attentes de nos publics.
             réunir l’ensemble du réseau autour du même nom, l’Urssaf :
             ainsi, l’Acoss devient l’Urssaf Caisse nationale.















                                                                                                              5
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10